Si scrive fastweb, si legge fuffa (e telecom non è da meno)
Giorgio (io): “Buongiorno, vorrei passare da fastweb a telecom”
Operatore: “certo, i vantaggi sono innumerevoli…bla..bla..bla..”
Giorgio: “ho solo un problema, lavoro con internet, non posso stare senza… io sono disposto a pagare un mese di più del mio vecchio operatore ma non posso avere interruzioni”
Operatore: “non si preoccupi, massimo 24 ore, l’attivazione è contestuale..”
Giorgio: “sicuro?”
Operatore: “certo”
mercoledi ore 8.20 appuntamento con il tecnico –> il tecnico non si presenta
Giorgio: “salve, non è venuto nessuno…”
Operatore: “molto strano, le do il numero della ditta cui appaltiamo (appaltano???) le installazioni”
Giorgio: “salve signor appaltante, perchè non siete venuti?”
Appltante: “c’è stato un errore, ci vediamo emrcoledi prossimo”
Giorgio: “sob..ok”
mercoledi successivo –> arriva il tecnico, porta il modem
Tecnico: “tra due ore si autoconfigurerà tutto, è semplicissimo”
passano 10 ore..
passano 24 ore..
Giorgio: “salve applatante, perchè non ho la linea?”
Appaltante: “deve chiamare fastweb 192193″
Giorgio: “sob..ok”
Giorgio: “salve fastweb, perchè non ho la linea?”
Operatore: “salve, è colpa del tecnico”
Giorgio: “strano…lo richiamo”
Giorgio: “tecnico, fastweb dice che è colpa sua”
Tecnico: “mi sono informato, il problema è in centrale, quindi di telecom, quindi di fastweb”
viene venerdi–> giorgio si arrabbia
Giorgio: “salve, io lavoro col web, mi serve la linea!”
Operatore: “e’ telecom che ha in mano il gioco, finchè non staccano non possiamo fare nulla”
Giorgio: “e perchè mi avete staccato telecom prima di attaccare fastweb”
Operatore: “ha sbagliato il tecnico”
Giorgio: “il tecnico dice che è un problema in centrale”
Operatore: “credo onestamente che avrà la linea venerdi prossimo”
Io spero davvero che questa esperienza serva a qualcuno, la lezione che ne traggo è la seguente: se avete una linea che funziona tenetela cosi! E soprattutto non affidatevi a fastweb la cui poca serietà è ad oggi provata
